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メールでThinkSmartのトラブルを管理者に通知を送付

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ThinkSmart Managerに登録されたThinkSmartデバイスが異常を検知した場合、メールで管理者に通知する機能があります。この通知を送信するためには、ThinkSmart Managerでの適切な設定が必要となります。設定手順をご説明いたします。

通知の設定

1.ThinkSmart Manager ポータルにログイン

2. メール通知 > 通知の作成 > タイトルをインプットして、イベントを選択

3.誰にメールで通知を配信するのかをユーザーリストから選択

通知のトリガー

イベント説明トリガー検知所要時間
Offline オフラインデバイスは5分ごとにクラウドへハートビートを送信します。もし3回連続でハートビートが受信されない場合













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Overheated過熱CPUの温度が95°Cを超える場合、またはSSDの温度が76°Cを超える場合10分
Low space 容量不足SSD使用容量が90%を超える場合1分
Login issue ログイン問題Microsoft Teams Roomsにログインできない場合10分
Video disconnected ディスプレイ接続切れ会議室のディスプレイが接続を失った場合1分
No touch panelタッチパネル接続切れタッチコントローラの接続が切れた場合1分
Peripheral disconnected周辺機器接続切れカメラ/スピーカーマイクなどの会議室周辺機器の接続が切れた場合1分


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