メールでThinkSmartのトラブルを管理者に通知を送付

ThinkSmart Managerに登録されたThinkSmartデバイスが異常を検知した場合、メールで管理者に通知する機能があります。この通知を送信するためには、ThinkSmart Managerでの適切な設定が必要となります。設定手順をご説明いたします。

通知の設定

１．ThinkSmart Manager ポータルにログイン

2. メール通知　> 通知の作成　> タイトルをインプットして、イベントを選択

3．誰にメールで通知を配信するのかをユーザーリストから選択

イベント	説明	トリガー	検知所要時間
Offline	オフライン	デバイスは5分ごとにクラウドへハートビートを送信します。もし3回連続でハートビートが受信されない場合	.
Overheated	過熱	CPUの温度が95°Cを超える場合、またはSSDの温度が76°Cを超える場合	10分
Low space	容量不足	SSD使用容量が90％を超える場合	1分
Login issue	ログイン問題	Microsoft Teams Roomsにログインできない場合	10分
Video disconnected	ディスプレイ接続切れ	会議室のディスプレイが接続を失った場合	1分
No touch panel	タッチパネル接続切れ	タッチコントローラの接続が切れた場合	1分
Peripheral disconnected	周辺機器接続切れ	カメラ/スピーカーマイクなどの会議室周辺機器の接続が切れた場合	1分

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