ThinkSmart for Microsoft Teams Roomsサインインできない場合の対策

ThinkSmart for Microsoft Teams Roomsの初期設定時にサインインできない場合があります。対策についてご案内します。

Entra ポータルからアカウントのサインインログを確認

1．Microsoft Entra https://entra.microsoft.com/ ポータルにアクセス

2. ユーザー＞すべてのユーザー＞会議室アカウントをクリック

３．サインインログをクリックすることで、サインイン状況を確認することができます。

失敗した場合には、原因が表示されます。

ポータルからサインインログが確認できない場合は、アカウント情報の入力ミスがないか、およびネットワーク接続に問題がないかをご確認ください。。

サインインログが成功でもデバイスがサインインできない場合、診断ツールを起動してください。

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